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Aviso de prácticas de privacidad
Este aviso describe la forma en que Saint Raphael Healthcare System y su personal medico puede usar y divulgar su información médica y cómo usted puede tener acceso a dicha información.
Por favor léalo con atención.
Dirija sus consultas sobre este aviso al Departamento
de registros al 203-789-3739
Fecha de entrada en vigencia: 1 de abril de 2003
El Saint Raphael Healthcare System siempre se ha comprometido a respetar su privacidad, la de otros pacientes y su información de salud. Nuevas leyes federales fortalecen además estas protecciones y ordenan que le entreguemos a usted nuestros deberes legales sobre prácticas de privacidad. Este “Aviso de prácticas de privacidad” explica la manera en que nuestra organización protege y usa su información de salud y sus derechos sobre información de salud mientras recibe cuidado cuando se encuentre en nuestra instalación e incluso después de ello.
Este aviso se aplica a Saint Raphael Healthcare System, sus entidades y departamentos, incluyendo pero no limitándose al Hospital de Saint Raphael, Saint Regis Health Center, el Centro para cuidado del cáncer Father Michael J. McGivney, Salud ocupacional, Instalaciones para toma de muestras a pacientes ambulatorios, Proyecto del cuidado de ancianos, Proyecto de cuidado de madres, van de Smiles to Go, Saint Raphael Foundation, Xavier Services Corporation y DePaul Health Services Corporation. No se aplica al Hamden Surgery Center, MRI Center y centros de diálisis, que tienen sus propios avisos de privacidad.
Todos los miembros de la comunidad del Saint Raphael (empleados, voluntarios, estudiantes, etc. ) de las entidades y departamentos que se identificaron con anterioridad deben acatar las prácticas de privacidad de este aviso, las políticas y procedimientos de privacidad de nuestra organización y las leyes sobre privacidad federales y estatales. Además, también deben acatar estas prácticas, políticas y procedimientos los asociados y socios comerciales que tengan acceso a información de salud debido al trabajo que realizan con nosotros.
En vista de que el aviso de privacidad puede cambiar, se exhibe un aviso actual en las entradas de todas las instalaciones cubiertas por este aviso y también se encuentra en nuestro sitio web. También se ofrece un aviso actual impreso a todos los pacientes; a usted se le pedirá que firme un formulario donde se establezca que se le ofreció uno. Nos reservamos el derecho de cambiar los términos de este aviso que se aplica a toda su información de salud que ya tenemos sobre usted y la información que recibimos en el futuro.
Es posible usar o divulgar su información de salud protegida para tratamiento, pago, operaciones de atención médica y otros propósitos sin una autorización previa.
La información de salud protegida es información sobre usted que puede identificarlo; se relaciona con su condición médica pasada, presente o futura; se obtuvo cuando usted recibió servicios en el Saint Raphael; o se recibió a partir de otros proveedores (doctores, hospitales, etc.). Las entidades del Saint Raphael Healthcare System a menudo deben compartir información sobre usted para tratamiento, pago, operaciones de atención de salud y otros propósitos que se describen en este aviso. Esto se realiza de una manera segura y responsable.
La ley estipula que su información de salud protegida puede usarse o divulgarse, sin su autorización, de la siguiente manera:
- Por médicos u otros miembros del equipo de atención médica para tratarlo (por ejemplo, es posible que enviemos información médica sobre usted a otro médico cuando se le deriva para realizarle un tratamiento o evaluación adicionales).
- Para pago de sus facturas médicas (por ejemplo, la información de facturación puede enviarse a su compañía de seguros).
- Para apoyar operaciones de atención de salud (por ejemplo, para enseñar a estudiantes de medicina o enfermería o para estudios de mejora de la calidad).
- Sujeto a ciertos requisitos, ella puede entregarse a diversas agencias o para propósitos específicos, incluyendo: propósitos de salud pública, informe de abuso o abandono; auditorías, inspecciones, obtención de licencias, acreditación, encuestadores estatales y de otro tipo; notificaciones requeridas sobre defunción; compensación de trabajadores; la Administración de Alimentos y Fármacos; supervisión médica; procedimientos judiciales o administrativos; agencias policiales; funciones especializadas del gobierno; agencias de supervisión de calidad y emergencias.
Existen otras maneras de usar o entregar información sobre usted, a menos que no esté de acuerdo y nos informe por escrito:
- Si lo atienden en una de nuestras clínicas y otras áreas y necesita regresar para otra visita, le daremos un recordatorio de su siguiente visita enviándole un recordatorio de su cita. Si usted faltó a una cita, es posible que lo llamemos para reprogramar otra cita. Usaremos la dirección postal y en número telefónico de contacto que nos entregue.
- Es posible que nos pongamos en contacto con usted para hablar sobre diferentes formas de tratar su condición, de manera que usted y su proveedor [doctor, enfermera, fisioterapeuta, etc.] puedan decidir qué será de mayor ayuda para usted.
- Es posible que nos pongamos en contacto con usted para hablar sobre los servicios que ofrecemos que pueden mejorar su condición médica. Por ejemplo, si usted es paciente en nuestro centro de tratamiento del cáncer, un consejero podrá ponerse en contacto con usted para ofrecer los servicios de nuestro grupo de apoyo.
- A un familiar o amigo involucrado en su cuidado médico.
- En el caso de un desastre, para informar a las autoridades encargadas de socorro, de manera que se le pueda informar a su familia acerca de su ubicación y condición.
- Para que se le anote en el directorio del hospital, en caso de ser admitido. Este directorio se usa para ubicar a pacientes de modo que puedan recibir visitas, llamadas telefónicas, correo, flores, etc.
- En respuesta a solicitudes específicas de información por parte de amigos, medios de comunicación, etc., sólo entregaremos una descripción de una sola palabra sobre su condición general (buena, regular, etc.) y su ubicación dentro del hospital, a menos que usted se encuentre aquí por servicios psiquiátricos. Las personas que buscan información deben decirnos el nombre completo suyo.
- Cuando un miembro del clero de su iglesia, templo, sinagoga, mezquita u otra casa de oficios religiosos designados se pongan en contacto con nosotros para obtener información sobre usted, le informaremos que usted fue admitido en nuestra instalación.
- Es posible que usemos cierta información en cooperación con Saint Raphael Foundation para ponernos en contacto con usted en el futuro acerca de un posible interés suyo en contribuir con el Saint Raphael. El dinero que se reúna se usa para ampliar y mejorar los servicios y programas que entregamos a la comunidad. Escriba a: Saint Raphael Foundation, escribiendo a Coordinador de información, 1450 Chapel Street, New Haven, CT 06511 si desea que su nombre sea eliminado de la lista para recibir solicitudes de recaudación de fondos que apoyen al Saint Raphael.
Estos ejemplos no incluyen todas las maneras con las que el Saint Raphael Healthcare System puede usar o divulgar su información de salud protegida.
Uso y divulgación de su información de salud protegida a socios comerciales
El Saint Raphael a menudo comparte su información de salud protegida con socios comerciales externos que realizan diversas actividades para nuestra organización (ejemplos: servicio de facturación o una compañía que mecanografía registros médicos). En aquellas instancias, tendremos un contrato escrito con declaraciones que protejan la privacidad de su información de salud.
Uso y divulgación de su información de salud protegida para propósitos de investigación
Es posible que revisemos su información de salud para ver si cumple con las condiciones para participar en un estudio de investigación. Todos los proyectos de investigación deben revisarlos y aprobarlos miembros de nuestra organización. Excepto en circunstancias limitadas, obtendremos su aprobación por escrito antes de usar y divulgar su información para proyectos de investigación aprobados.
Uso y divulgación de información de salud protegida basados en su autorización escrita
Es posible que usemos y divulguemos su información de salud protegida para tratamiento, pago, operaciones y en caso de que las leyes exijan que lo hagamos. En todas las otras instancias, no se usará o divulgará a otros su información de salud protegida a menos que usted nos entregue una solicitud escrita. Usted puede cancelar esta solicitud en cualquier momento. Las solicitudes para cancelar una autorización deben hacerse por escrito y ser dirigidas al Departamento de registros.
Sus derechos con respecto a su información médica
Usted tiene el derecho de:
- Solicitar una copia para ver la información médica que usamos para tomar decisiones sobre su cuidado. Si se niega una solicitud, tiene derecho a apelar a dicha decisión. Es posible que se le cobre un costo razonable por las copias de su informe. Las solicitudes escritas de copias de su información médica deben enviarse al Departamento de registros.
- Solicitar que corrijamos su informe si usted cree que contiene información incorrecta o si falta información importante. Es posible que rechacemos su solicitud bajo ciertas circunstancias y usted tiene derecho a apelar a dicho rechazo. Las solicitudes escritas para corregir su archivo médico deben enviarse al Departamento de registros.
- A una lista de cuando entreguemos su información médica en respuesta a leyes estatales, federales o locales. Las divulgaciones para tratamiento, pago u operaciones de atención médica y solicitudes que usted nos dio por escrito para entregar información no se incluyen en este listado. Es posible que se le cobre un costo razonable por las copias de esta información. Debe solicitar esta lista llenando un formulario. Póngase en contacto con nuestro Departamento de registros para ayudarlo con su solicitud.
- Solicitar que su información médica le sea comunicada a usted de manera confidencial usando una dirección postal que sea diferente de la dirección postal de su casa o un número telefónico que sea distinto del número de su casa. Tenemos el derecho de pedirle información de contacto si necesitamos facturar los servicios que usted recibió en nuestra instalación. Nuestro personal ayudará a obtener esta información lo más pronto posible cada vez que usted se registre para recibir un servicio en el Saint Raphael Healthcare System en caso de que reciba cuidado en ocasiones imprevistas.
- Solicitar que no usemos o divulguemos información médica sobre usted a personas involucradas en su cuidado, excepto cuando lo exija la ley o una situación de emergencia. Nuestro personal ayudará a obtener esta información lo más pronto posible cuando usted se registre para recibir un servicio en el Saint Raphael Healthcare System en caso de que reciba cuidado en ocasiones imprevistas.
- Solicitar restricciones sobre el uso y divulgación de su información de salud personal para tratamiento, pago y operaciones de atención médica. Si el Saint Raphael acuerda una restricción razonable, cumpliremos con su solicitud. No tenemos que acordar una restricción de solicitud. Nuestro personal ayudará a obtener esta información lo más pronto posible cuando usted se registre para recibir un servicio en el Saint Raphael Healthcare System en caso de que reciba cuidado en ocasiones imprevistas.
Las solicitudes mencionadas con anterioridad deben ser enviadas a:
Departamento de registros
Saint Raphael Healthcare System
1450 Chapel Street
New Haven, CT 06511
Cómo presentar un reclamo
Si usted cree que se han violado sus derechos de privacidad, tiene el derecho de presentar un reclamo al Saint Raphael. Todos los reclamos deben hacerse por escrito y dirigirse a:
Departamento de relaciones con el paciente
Saint Raphael Healthcare System
1450 Chapel Street
New Haven, CT 06511
No habrá multa o represalia en contra suya o cualquier persona que presente un reclamo. Para mayor información, comuníquese al (203) 789-3508 o visite nuestro sitio web en: www.srhs.org
Si desea presentar un reclamo ante la Secretaría del departamento de salud y servicios humanos, oficina de derechos civiles, puede enviar una carta a:
Oficina de derechos civiles
Region 1 Room 1875
JF Kennedy Federal Building
Government Center
Boston, MA 02203
Los miembros de Saint Raphael Healthcare System entienden la importancia de mantener su información confidencial. Estamos comprometidos a mantener su información de salud como privada y apoyar sus derechos de privacidad.
 
This page was last updated on 1/18/2005
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